Восстановление информации в Уфеdrskip
Восстановление данных
с любых носителей

Порядок проведения работ


Работа нашей компании осуществляется по следующему порядку:
Изначально можно связаться с нами по телефону, в ходе беседы задать интересующие Вас вопросы, а также уточнить условия и порядок проведения ремонтных работ.
Далее от Вас требуется привезти поврежденный или полностью неработающий накопитель в нашу лабораторию. В течение нескольких минут мы проведем качественную диагностику устройства, после чего наши специалисты проинформируют Вас о точной причине неисправности накопителя, также сообщат стоимость ремонтных работ и сроки, в которые будет выполнена работа. Если Вы не имеете возможности приехать лично к нам, то мы предлагаем воспользоваться бесплатной услугой вызова курьера, который заберет у вас накопитель и привезет его в лабораторию. Сразу после завершения диагностики мы свяжемся с Вами по телефону или отправим результаты диагностики по электронной почте, здесь же будет указана и точная стоимость ремонта.
Когда Вы увидите причину неисправности, стоимость будущих работ, Вы принимаете решение – будете делать ремонт или нет. Если Вас все устраивает и Вы согласны на проведение ремонта, то мы выписываем «Акт о приемке оборудования». В этом документе указываются условия проведения ремонтных работ, обязательства двух сторон при совершении ремонта, дается соответствующая гарантия.
Работы по восстановлению информации с накопителя необходимо оплатить только после их полного завершения. Мы не берем предоплату за восстановление данных, более того, оплата осуществляется после проверки заказчиком качества и полноценности восстановленной информации. Предоплата требуется лишь в одном случае – если поломка накопителя связана с заменой механических узлов, которая производится с другого работающего накопителя.
Когда процесс по восстановлению данных завершен, Мы связываемся с Вами по телефону и сообщаем о результатах ремонта, а также объеме полученной информации.
После звонка Вам нужно приехать к нам в офис, чтобы лично проверить качество проделанной работы. Вам предоставляется возможность проверить восстановленную информацию на отдельном компьютере, что позволяет внимательно изучить объем, целостность данных, не пропустить ни одной важной детали. В некоторых случаях для проверки требуется наличие специализированных компьютерных программ. Разрешается приехать в офис со своим персональным устройством, и мы поможем инсталлировать эти программы на Ваш компьютер. Наши сотрудники также предоставляют такую услугу, как проверка восстановленной информации с помощью удаленного доступа. Таким образом, Вам даже можно не приезжать к нам в офис, специалисты организовывают систему удаленного доступа через сеть Интернет, и Вы спокойно можете проверить восстановленные данные по сети. Данная услуга пользуется огромным спросом у занятых людей, которые не могут самостоятельно подъехать к нам в виду плотного рабочего графика.
Только теперь выполняется оплата за проведенные ремонтные работы и подписывается «Акт выполненных работ». Стоит понимать, что Вам не нужно вносить оплату до проведения работ, Вы платите деньги только после тщательной проверки восстановленной информации. Для удобства наших клиентов мы предлагаем внести оплату любым способом: наличным или безналичным расчетом.
Для получения восстановленных данных от Вас требуется приехать к нам, взяв с собой работоспособный накопитель с достаточным объемом для записи этой самой информации. Наши специалисты рекомендуют брать с собой качественные накопители с интерфейсами SATA или USB 3.0, поскольку именно эти жесткие диски имеют самую высокую скорость записи. Если у Вас нет исправного накопителя, Вы всегда можете приобрести данное оборудование у нас в офисе по самым доступным ценам. В случае оплаты по безналичному расчету, от заказчика требуется отправить реквизиты плательщика с помощью формы обратной связи. В заголовке письма обязательно указывается номер заказа. Через некоторое время мы вышлем Вам счет, на который и следует внести оплату.